- ストリームライン
- オークション
- 続発するネット通販の消費者トラブル「フリマサイトで“直接取引”を持ちかけられた」「SNSで“チケット譲ります”」現役相談員が明かす傾向と対策
- インターネット利用詐欺
- 消費者ホットライン 188
- 「エルメス」リメークのヘアゴム販売は違法 「かわいい」SNSで横行
- 「成人」が20歳から18歳へ
- 【ニュース】ヤフオク!とPayPayフリマ、偽物出品対策に商品説明を十分に行わない行為についてパトロールを強化
- 【ニュース】宅配便業者を装ったSMS URLにアクセスしないで
- 【ニュース】「転売ビジネス」で稼ぐつもりが…簡単には儲からない!
- 【ニュース】国民生活センターの公式SNSについて
- 【ニュース】ネットオークションで「動かないバイク」届く…「ノークレーム・ノーリターン」でも返品は可能?
- 【ニュース】宅配便でスノーボードを送ったら割れていた。弁償してもらえるか。
- 【ニュース】消費者庁、コロナ予防効果表示の35社に削除要請…第3報
- 【ニュース】宅配便の「置き配」商品も標的、休業中の店舗荒らし多発
- 【ニュース】Yahoo! Japan、トップページに配送状況などお知らせ機能拡充
- ケース32 Yahoo!プレミアム会員なら安心の「お買いものあんしん補償」がつきます。
- ケース28 不在通知の賢い対応術
- ケース25 問い合わせフォームへの返答、約7割が我慢の限界時間は「24時間以内」
- 【ニュース】中古品の事故、相次ぐ=使用法、リコール品に注意を―リユース市場拡大背景に
- ケース24 フリマサービスにおける購入者・出品者間のトラブル
- ケース23 各社の安心・安全への対応はどうなっていますか?
- 【ニュース】「佐川急便」をかたる偽SMSが横行 不正アプリを導入しないで!
- 【ニュース】店への問合せは「LINE」と「電話」どちらが便利?
- 【ニュース】夜な夜なネットショッピングは危険?
- 【ニュース】佐川急便を装った迷惑メールに注意
- 【ニュース】医療法改正!美容医療クリニックのウェブサイトにも広告規制が!
- 【ニュース】半年前、ネットオークションで買ったブランド品が偽物だった!今からでも返金できる?できない?
- 【ニュース】実例で学ぶネットの危険:「通知 お客様宛にお荷物のお届きました」
- ケース17 返品特約の表示方法
- ケース16 返品特約とクーリング・オフ
- ケース11 ノークレーム、ノーリターンでお願いします。
- ネット
- 被害回復は困難!SNS上で著名人を名乗る投資話の勧誘に注意
- 「なりすまし詐欺」に最も利用される国際ブランドはKDDIとの調査
- そのサイト、大丈夫?ネット通販で商品を購入する前に確認を!-「悪質通販サイト情報」を公表します-
- パソコンから謎の警告音「あなたのコンピューターはしまい込まれた」急増する“サポート詐欺”の実態と対処法を取材
- 「TEPCO」を騙る詐欺サイトが急上昇、「Apple ID」を狙うサイトも増加傾向【詐欺ウォール調べ・2024年4月度】
- 消費者白書、定期購入をめぐる消費者相談が2023年に9万8000件
- LINEヤフー、詐欺行為撲滅に向けた4つの対応を新たに開始
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- 2023年版 インターネット詐欺リポート ~詐欺サイト検知数が三年連続で上昇、ブランド別ではイオン銀行のフィッシングサイトが1位に~
- 【図解】誤った情報を拡散しないためのポイント
- Amazon、楽天グループ、LINEヤフー、ファンケル、JADMAの「送料無料」表示見直しの取組事例まとめ
- 根拠乏しい「No.1広告」に消費者庁がメス、結論ありき「リサーチ」横行に歯止め…業界激震の裏側
- 「Google広告からの誘導が6割」との分析結果。より巧妙化し、高齢者を狙う「サポート詐欺」に注意!
- SNS上の投資グループ内で勧誘されるFX取引に注意
- こんなメッセージは危ない! LINEが注意喚起する『犯罪の手口』に「ヒエッ…」
- 18歳・19歳の消費生活相談の状況-2023年度-
- 会員登録時に注意!意図せず別サイトに誘導され、サブスク契約してしまうトラブル-その「スタート」ボタン、実は海外事業者の広告かも!?-
- SNSをきっかけとして、著名人を名乗る、つながりがあるなどと勧誘される金融商品・サービスの消費者トラブルが急増-いったん振込してしまうと、被害回復が困難です!-
- アマゾン、「代金引換」の提供を6月5日までに取りやめ
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- 最近の偽アマゾンサイトの傾向は?→クレカ情報クレクレサイトになっていた
- 子どもでも簡単に支払える ネット通販にご注意
- 三菱UFJ銀行・メルカリの詐欺サイトが急増、交通系詐欺サイトは減少【詐欺ウォール調べ・2024年3月度】
- 【緊急解説】「全部疑ってかかったほうがいい」ネット企業の研究していた専門家が警鐘!偽者を見破る“絶対に言わない言葉”とは?“なりすまし投資型詐欺”急増の背景
- その注文、ちょっと待って! ネットショッピングでこんな被害が…
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- 「デジタル班」設置で規制・法執行を強化する消費者庁、「積極的な法執行」「最終確認画面の重要性の認識向上」に取り組む
- オンラインカジノで儲かる?そんな話には要注意!
- 過去1年間の消費者被害 「ネット通販」が約5割占める…消費者意識調査
- 補償されないグレーゾーン、気がつかないで…新手のカード詐欺「なりすまし型バナー広告」の意外なワナ
- YouTube チャンネル 国民生活センター
- YouTube チャンネル 消費者庁 / CAA
- ウェブ会議で勧誘されて高額な契約をしてしまった! ~ウェブ会議を利用した契約トラブルが増えています~
- 「Yahoo!広告 検索広告」 広告文を生成AIが提案する機能を提供
- 「Yahoo!広告 検索広告」で新たな広告表示形式を提供
- 企業をかたるSMS・メールによるフィッシング詐欺に注意喚起…国民生活センター
- 「No.1表示」「体験談や使用者画像」「カウントダウンタイマーや在庫表示」は要注意! 2023年度通販広告実態調査報告書
- Amazonから妻宛てに「3万円」の代引き荷物が!→帰宅後の妻「頼んでないけど?」まさか「代引き詐欺」に引っかかった!? お金は返ってくるの? 対処方法を解説
- ネット通販の海外製品で事故増加、政府が「国内管理人」や出品削除で規制強化へ
- 消費者庁、悪質商法の手口と対処法をVR動画・マンガで解説
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- 定期購入やネット通販の最新トラブル事例も! 総務省が注意点や対処法をまとめた「インターネットトラブル事例集(2024年版)」公表
- パソコンで警告が出たらサポート詐欺に注意!-70歳以上で大幅に増加-
- 在留外国人向けリーフレット
- 【10代20代も注意!】お試しネット通販トラブル
- 「オレオレ詐欺」にAI製クローン音声を用いる事例が急増、被害額は年間15億円近くに
- メルカリ、商品の真贋鑑定を依頼できるサービス「あんしん鑑定」を一部カテゴリーで提供開始
- 注文完了後に現れる「割引クーポン」等に注意!! ~「回数縛りなし」のはずが、クーポンを利用したら複数回継続が条件の定期購入に!~
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- 痩身目的等のオンライン診療トラブル-ダイエット目的で数か月分の糖尿病治療薬が処方される「定期購入トラブル」が目立ちます-
- スクリーンショットのやり方 Mac版
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- iOS版「詐欺ウォール」で警告画面を変更、検知カテゴリーに「危険性の高いアダルトサイト」新設
- 通信販売はクーリング・オフできません
- Webゆうびん/e内容証明
- 通販の「初回無料に要注意!」とよく聞きます。具体的にどこに注意すればいいでしょうか?
- 「サブスク解約したいけど、手続き分からん」に救世主 「解約.com」が話題 開発経緯を聞いた
- あなたのスマホライフは大丈夫?スマホ利用に潜むリスクと対策
- フィッシング詐欺被害に遭わないための注意事項
- サポート詐欺など電子マネー詐取急増 被害の9割がアップルカード
- サポート詐欺を“疑似体験”してみよう IPAが作ったWebサイトの再現度が高すぎる
- 有名ブランドの通販サイト詐欺が巧妙化! 金融庁が注意喚起する偽サイト被害とは?
- インターネット利用詐欺
- えっそんな手口も…! メルカリで最近見られる「トラブル事例」と対策を解説【2023年】
- 携帯電話キャリアの迷惑SMS対策
- Amazonのメッセージセンターはどこにある?返信方法を紹介!
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- 消費者をだますUIに注意! 約2人に1人が「ダークパターン」にひっかかったことがある【コンセント調べ】
- QRコードから不正サイト誘導、被害相次ぐ 「クイッシング」と呼ばれる手口も
- スマホにひそむ危険 疑似体験アプリ
- そのURLのクリック、ちょっと待って!-SMSやメールでの“フィッシング詐欺”の相談が依然高水準!-
- 「ウェブスキミング」全国初摘発 通販サイトでカード情報不正取得
- PCに突然の警告画面「セキュリティでブロック」 慌てて電話すると詐欺被害に…消費者庁が注意喚起
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- 広告クリックのサポート詐欺、「LPをそのまま表示」と「詐欺サイトに誘導」を巧妙に使い分けしていることが判明
- インターネット通販トラブル 代引き配達で偽物が!
- 【新手の詐欺】「○○ペイで返金します」に注意!-ネットショッピング代金を返金するふりをして、送金させる手口-
- ネット通販「だまされやすさチェックシート」を消費者庁が公開、20代男性が特に危険?【消費者庁調べ】
- ネット広告にだまされやすいのは20代男性──消費者庁調べ
- 商品届かない…では終わらない!偽ECサイト、「二重詐欺」の新手口
- 国民のためのサイバーセキュリティサイト
- 「お買い上げありがとうございます」…購入していない商品の「配送通知」が届いた!
- チャット勧誘「規制の導入を」 被害防止に内閣府消費者委が意見
- サポート詐欺の手口について(動画解説)
- 【速報】高齢者のネット通販トラブル相談が過去最多に…2023年版「消費者白書」
- 「パスワードを変更され勝手に注文」 “遠隔操作アプリ”による詐欺被害が増加 被害者が語る巧妙な手口とは?【わかるまで解説】
- このURLは有害?無害?「怪しいサイト」を事前チェックする手法とツール
- 偽物が届くインターネット通販トラブルで“代引き配達”の利用が増加しています!!
- 消費者トラブルFAQサイトを開設しました
- 「ChatGPT」は便利だけど…日本語での本格的なネット詐欺メールが急増する可能性も?
- 「定期購入」トラブル急増!!-低価格を強調する販売サイトには警戒が必要!-
- 【詐欺】「カード番号を登録し直してください」→大手通販サイトだと信じたのに「不正利用」されてしまった!?
- 消費者ホットライン 188
- 6割が「不満を感じる」と回答。「ネットショッピングに対して不便・不満に思ったこと」を徹底調査
- 家族宛ての荷物が【代引き詐欺】だった! 「直ちに処分できる」ってホント? 対象外のケースはある?
- オレオレ詐欺の被害額を超えるクレカの不正利用、経産省「2023年は400億円超のおそれ」
- その通販サイト本物ですか!?“偽サイト”に警戒を!!
- ネット通販でクチコミ参考にする89%だが、クチコミを怪しいと感じることある84%も!
- 「Amazonさんから代引きで来てますが?」
- 年末年始に気をつけたい 5 つのネット詐欺
- 通販サイト、カード会社、宅配便事業者などをかたる偽SMS・メールに警戒を!
- 「広告商品」以外の提案は“不意打ち勧誘”。
- 海産物の電話勧誘販売・送り付けトラブルがさらに増えています-年末にかけて特に注意してください!-
- ネット詐欺の報告数は3.7倍に増加 手口はECからクレカが顕著に
- 子どもを狙ったネット詐欺に要注意 “中学生副業”に応募してみたところ……
- ネットバンキングを悪用した還付金詐欺に注意
- 怪しいサイトを無料で診断する「詐欺サイトチェッカー」提供開始
- 高齢者とそのまわりの方に気を付けてほしい消費者トラブル 最新10選
- 「エルメス」リメークのヘアゴム販売は違法 「かわいい」SNSで横行
- 本当にお得? 注文確定の前に契約内容をしっかり確認
- 実在する組織をかたるフィッシングメールに注意!
- SNS商品PR詐欺が横行?!
- 「成人」が20歳から18歳へ
- 18歳から一人で契約できる!
- フリマアプリ
- メルカリ、商品の真贋鑑定を依頼できるサービス「あんしん鑑定」を一部カテゴリーで提供開始
- 続発するネット通販の消費者トラブル「フリマサイトで“直接取引”を持ちかけられた」「SNSで“チケット譲ります”」現役相談員が明かす傾向と対策
- インターネット利用詐欺
- えっそんな手口も…! メルカリで最近見られる「トラブル事例」と対策を解説【2023年】
- 消費者ホットライン 188
- フリマサービス 受取評価は商品をよく確認してから
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- なぜ? 身に覚えのない「請求書」が連日届く…後払いシステム悪用か
- 実在する組織をかたるフィッシングメールに注意!
- 「成人」が20歳から18歳へ
- フリマサービス トラブル解決は当事者間で
- フリマアプリでの架空取引を持ちかける手口に注意-架空取引は規約で禁止されている行為です-
- 身に覚えのないオンラインショッピングサイト等から商品が届いたら
- 【ニュース】メルカリをかたるフィッシングが増加、件名「【メルカリ】パスワードの再設定」などのメールに注意
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- 【ニュース】【メルカリ】ルール違反だと気がつかずにやってしまう「4つのNG行為」と「ペナルティの内容」
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- 【ニュース】メルカリ、初出品をサポートする「はじメル出品キット」
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- 【ニュース】Yahoo! Japan、トップページに配送状況などお知らせ機能拡充
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- 【ニュース】フリマアプリ利用の中高年、中古品購入に55%が「抵抗感なし」
- ケース28 不在通知の賢い対応術
- ケース25 問い合わせフォームへの返答、約7割が我慢の限界時間は「24時間以内」
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- 【ニュース】佐川急便を装った迷惑メールに注意
- 【ニュース】医療法改正!美容医療クリニックのウェブサイトにも広告規制が!
- 【ニュース】相談急増!フリマサービスでのトラブルにご注意
- 【ニュース】実例で学ぶネットの危険:「通知 お客様宛にお荷物のお届きました」
- 【ニュース】5人に1人がフリマアプリ詐欺に、トラブルの半数は「商品の不備」
- ケース11 ノークレーム、ノーリターンでお願いします。
- 通信販売
- そのサイト、大丈夫?ネット通販で商品を購入する前に確認を!-「悪質通販サイト情報」を公表します-
- 消費者白書、定期購入をめぐる消費者相談が2023年に9万8000件
- Amazon、楽天グループ、LINEヤフー、ファンケル、JADMAの「送料無料」表示見直しの取組事例まとめ
- 根拠乏しい「No.1広告」に消費者庁がメス、結論ありき「リサーチ」横行に歯止め…業界激震の裏側
- 18歳・19歳の消費生活相談の状況-2023年度-
- アマゾン、「代金引換」の提供を6月5日までに取りやめ
- 全国的に多い「意図しない定期購入」の消費者相談。消費者庁がPIO-NET相談を分析
- 最近の偽アマゾンサイトの傾向は?→クレカ情報クレクレサイトになっていた
- 子どもでも簡単に支払える ネット通販にご注意
- その注文、ちょっと待って! ネットショッピングでこんな被害が…
- ヤマト運輸の「偽サイト」が話題 今までより質向上?
- 「デジタル班」設置で規制・法執行を強化する消費者庁、「積極的な法執行」「最終確認画面の重要性の認識向上」に取り組む
- 国産果実のはずが外国産…果実加工品の通販サイトに注意
- 2023年度 事業者相談件数とその概要 ④景表法等法律相談の内容
- 2023年度 事業者相談件数とその概要 ③顧客対応以外相談内容
- 2023年度 事業者相談件数とその概要 ②顧客対応相談内容
- 2023年度 事業者相談件数とその概要 ①相談件数・相談内容
- 企業をかたるSMS・メールによるフィッシング詐欺に注意喚起…国民生活センター
- 「No.1表示」「体験談や使用者画像」「カウントダウンタイマーや在庫表示」は要注意! 2023年度通販広告実態調査報告書
- Amazonから妻宛てに「3万円」の代引き荷物が!→帰宅後の妻「頼んでないけど?」まさか「代引き詐欺」に引っかかった!? お金は返ってくるの? 対処方法を解説
- ネット通販の海外製品で事故増加、政府が「国内管理人」や出品削除で規制強化へ
- 消費者庁、悪質商法の手口と対処法をVR動画・マンガで解説
- LINEヤフー、「送金詐欺」「情報商材詐欺」の手口や対処法を新たに公開 警察庁・金融庁・消費者庁・国民生活センター協力のもと注意喚起
- 定期購入やネット通販の最新トラブル事例も! 総務省が注意点や対処法をまとめた「インターネットトラブル事例集(2024年版)」公表
- 在留外国人向けリーフレット
- 【10代20代も注意!】お試しネット通販トラブル
- 注文完了後に現れる「割引クーポン」等に注意!! ~「回数縛りなし」のはずが、クーポンを利用したら複数回継続が条件の定期購入に!~
- 高級ブランド品を格安で販売している偽サイトに要注意!~通販サイトの表示等をよく確認しましょう~
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- スクリーンショットのやり方 Mac版
- スクリーンショットのやり方 Windows版
- スクリーンショットのやり方 Android版
- スクリーンショットのやり方 iPhone版
- iOS版「詐欺ウォール」で警告画面を変更、検知カテゴリーに「危険性の高いアダルトサイト」新設
- 通信販売はクーリング・オフできません
- 通販の「初回無料に要注意!」とよく聞きます。具体的にどこに注意すればいいでしょうか?
- 有名ブランドの通販サイト詐欺が巧妙化! 金融庁が注意喚起する偽サイト被害とは?
- インターネット利用詐欺
- Amazonのメッセージセンターはどこにある?返信方法を紹介!
- 消費者をだますUIに注意! 約2人に1人が「ダークパターン」にひっかかったことがある【コンセント調べ】
- スマホにひそむ危険 疑似体験アプリ
- そのURLのクリック、ちょっと待って!-SMSやメールでの“フィッシング詐欺”の相談が依然高水準!-
- 「ウェブスキミング」全国初摘発 通販サイトでカード情報不正取得
- 断っているのにしつこい勧誘電話 法律違反です
- SMSで不在通知が届いてもURLはクリック禁止! 偽宅配詐欺に要注意
- 広告クリックのサポート詐欺、「LPをそのまま表示」と「詐欺サイトに誘導」を巧妙に使い分けしていることが判明
- インターネット通販トラブル 代引き配達で偽物が!
- 【新手の詐欺】「○○ペイで返金します」に注意!-ネットショッピング代金を返金するふりをして、送金させる手口-
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- 商品届かない…では終わらない!偽ECサイト、「二重詐欺」の新手口
- 国民のためのサイバーセキュリティサイト
- 通販・EC 市場、12.7 兆円規模へ JADMA「2022 年度通販市場売上高調査」
- 「お買い上げありがとうございます」…購入していない商品の「配送通知」が届いた!
- チャット勧誘「規制の導入を」 被害防止に内閣府消費者委が意見
- 認知症の親がテレビ通販にはまった…家族の悩みに対応策はあるのか
- 冷静に判断して! 美容医療サービスのトラブル
- Yahoo!ショッピングに「定期購入」機能--11日前まで変更可能
- 2022年度 消費者相談件数とその概要 ⑥詐欺的サイトトラブル
- 2022年度 消費者相談件数とその概要 ⑤相談内容別件数(問い合わせ内容)
- 2022年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)
- 2022年度 消費者相談件数とその概要 ③商品別相談内容件数
- 2022年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数
- 2022年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数
- 【アンケート調査結果】定期通販利用者の85%が、申し込み前に解約手続きの流れを事前に調べていることが発覚
- 【速報】高齢者のネット通販トラブル相談が過去最多に…2023年版「消費者白書」
- このURLは有害?無害?「怪しいサイト」を事前チェックする手法とツール
- 2022年度 事業者相談件数とその概要 ④景表法等法律相談の内容
- 2022年度 事業者相談件数とその概要 ③顧客対応以外相談内容
- 2022年度 事業者相談件数とその概要 ②顧客対応相談内容
- 2022年度 事業者相談件数とその概要 ①相談件数・相談内容
- 偽物が届くインターネット通販トラブルで“代引き配達”の利用が増加しています!!
- ポチッとする前によーくチェックだワン!
- サンプルのはずが意図せぬ定期購入に
- 消費者トラブルFAQサイトを開設しました
- 「ChatGPT」は便利だけど…日本語での本格的なネット詐欺メールが急増する可能性も?
- 「定期購入」トラブル急増!!-低価格を強調する販売サイトには警戒が必要!-
- 【詐欺】「カード番号を登録し直してください」→大手通販サイトだと信じたのに「不正利用」されてしまった!?
- 消費者ホットライン 188
- 6割が「不満を感じる」と回答。「ネットショッピングに対して不便・不満に思ったこと」を徹底調査
- 家族宛ての荷物が【代引き詐欺】だった! 「直ちに処分できる」ってホント? 対象外のケースはある?
- 【EC決済の後払い利用調査】中高年・シニア層で高い利用率。支払い時の安心感が後押し
- オレオレ詐欺の被害額を超えるクレカの不正利用、経産省「2023年は400億円超のおそれ」
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- 通販サイト、カード会社、宅配便事業者などをかたる偽SMS・メールに警戒を!
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- 「本当に悲しい」記念日にケーキ間に合わず...
- 【「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に!?(No.3)】テレビショッピングなどをみて電話で注文したら、意図せず「定期購入」に!?
- 海産物の電話勧誘販売・送り付けトラブルがさらに増えています-年末にかけて特に注意してください!-
- ネット詐欺の報告数は3.7倍に増加 手口はECからクレカが顕著に
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- 「代引きトラブル」ってどんなもの? うっかり支払った料金は取り戻せる?
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- 高齢者とそのまわりの方に気を付けてほしい消費者トラブル 最新10選
- 【「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に!?(No.2)】注文直後に表示された「特別割引クーポン」を利用したら、いつの間にかコース内容が変わっていた!?
- 2021年度の通販市場規模は7.8%増の11.4兆円へ
- 意図せぬリボ払い 利用明細は必ず確認
- 【2021年度】通販市場、11.4兆円市場へ
- 2021年度 消費者相談件数とその概要 ⑥詐欺的サイトトラブル
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- 2021年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)
- 2021年度 消費者相談件数とその概要 ③商品別相談内容件数
- 2021年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数
- 2021年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数
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- 本当にお得? 注文確定の前に契約内容をしっかり確認
- 「代引詐欺」を知っていますか? 【身に覚えのない荷物は受け取らない!】
- なぜ? 身に覚えのない「請求書」が連日届く…後払いシステム悪用か
- 「置き配」でのトラブルに注意
- 「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に!?
- 5分でわかる改正特商法! 定期購入やサブスクなど通販(D2C)事業者への影響と対策を深掘りして解説
- 実在する組織をかたるフィッシングメールに注意!
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- ECサイトで個人情報を盗み取る「Webスキミング」の手口が確認される 利用者側では対策が困難
- 置き配?!便利だけどトラブルも起きています
- 「成人」が20歳から18歳へ
- 18歳から一人で契約できる!
- 通信販売の「満足できなければ全額返金します」は、どこまで信用できる?
- アイリスオーヤマとBRUNO 本物そっくりの通販偽サイトにご用心
- クレカ情報流出の恐れで謝罪企業続々 AKB、公共施設、赤十字、チケットサイトなど メタップス不正アクセス問題
- そのセキュリティ警告画面・警告音は偽物です!「サポート詐欺」にご注意!!
- 使っていないサブスクの解約忘れに注意しましょう
- 百貨店をかたる偽通販サイトにだまされないで
- サブスク「契約は容易なのに解約は困難」…解約方法の分かりやすい表示、努力義務に
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