【ニュース】定期購入だが、初回でも解約できるというサプリに関するトラブルに注意

「初回でも解約できる」ことを前面に訴求してハードルを低くして注文をしやすくしていますが、実際には解約するのが困難なことが多いようです。リンク先にある2つの事例でも、定期購入の初回価格と定価との差額分を請求されたり、受領証の提示が必要だったりします。

これらは、かなり下のほうに小さな文字で表示しているだけであり、気付かなかったということが多いのが現状です。特にスマートフォンのネット通販サイトの「表示」では、一番下までスクロールをして初めて注意事項などが表示されているので、非常にトラブルになりやすいです。また、ショッピングカートに入れ、注文を進めていく中でも、最終画面にもきちんとした「表示」が義務付けられているので、入念な確認が必要ですので、ご注意ください。