Webゆうびん／e内容証明

・〔解説〕
「クーリング・オフ」を利用する際に使うのが簡易書留、内容証明郵便や特定記録郵便です。さらに便利なサービスとして「e内容証明（電子内容証明）」があります。日本郵便は「24時間365日いつでもどこでも、あなたのパソコンが郵便局に。」というキャッチコピーで情報を発信しています。ホームページでは、「ご自宅、職場、お出かけ先からインターネットで注文できる かんたん・便利な郵便サービス」とアピールしています。「e内容証明」とは、インターネットから送れる内容証明郵便ということです。

簡易書留、内容証明郵便や特定記録郵便は、いずれも切手を貼って郵便局の窓口に行かなければいけません。しかし、パソコン（スマートフォンやタブレットからの利用はできません。）からe内容証明を利用すれば、その手間も省けて便利です。ちょっと厄介なのは、Wordファイルしか対応していないこと、新規に利用登録が必要なことと、支払方法がほぼクレジットカードのみという点でしょうか。日本郵便のホームページに掲載されている「雛形」ファイルをWord以外のワープロソフト（macのpagesなど）で編集したものを使って差し出すことができません。クレジットカード決済の場合には、領収書を発行することができます。

利用履歴は「ご利用状況検索・再度証明」から確認できます。お問い合わせ番号で、郵便追跡サービスから配送状況も確認できます。（無料）

・クーリング・オフ（国民生活センター）

・クーリング・オフ（東京くらしWEB）

・「クーリング・オフ」の検索結果（ケースでわかる 通販トラブル！）