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投稿者: Streamline

【ニュース】国民生活センターの公式SNSについて
2021年1月22日New!
オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】国民生活センターの公式SNSについて

・国民生活センターの公式SNSについて

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【ニュース】メルカリ、初出品をサポートする「はじメル出品キット」
2021年1月15日
フリマアプリ

【ニュース】メルカリ、初出品をサポートする「はじメル出品キット」

・メルカリ、初出品をサポートする「はじメル出品キット」

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【ニュース】ダイエット食品に関する相談急増 外出自粛が影響か、健康被害も
2021年1月8日
通信販売

【ニュース】ダイエット食品に関する相談急増 外出自粛が影響か、健康被害も

・ダイエット食品に関する相談急増 外出自粛が影響か、健康被害 …

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【ニュース】食品表示をデジタルでも 消費者庁がスマホアプリで実証調査
2021年1月1日
通信販売

【ニュース】食品表示をデジタルでも 消費者庁がスマホアプリで実証調査

・食品表示をデジタルでも 消費者庁がスマホアプリで実証調査

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【ニュース】消費者問題に関する2020年の10大項目
2020年12月25日
通信販売

【ニュース】消費者問題に関する2020年の10大項目

・消費者問題に関する2020年の10大項目

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【ニュース】読者と選ぶ2020年10大ニュース コロナ関連が上位独占
2020年12月21日
通信販売

【ニュース】読者と選ぶ2020年10大ニュース コロナ関連が上位独占

・読者と選ぶ2020年10大ニュース コロナ関連が上位独占

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【ニュース】ここにも新型コロナの影響?インターネット通販のトラブル増加、注意点は?
2020年12月11日
通信販売

【ニュース】ここにも新型コロナの影響?インターネット通販のトラブル増加、注意点は?

・ここにも新型コロナの影響?インターネット通販のトラブル増加 …

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【ニュース】ネットオークションで「動かないバイク」届く…「ノークレーム・ノーリターン」でも返品は可能?
2020年12月4日
オークション / フリマアプリ

【ニュース】ネットオークションで「動かないバイク」届く…「ノークレーム・ノーリターン」でも返品は可能?

・ネットオークションで「動かないバイク」届く…「ノークレーム …

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【ニュース】「価格差なし」なら半数以上がECモールでなく直販ECサイトで商品購入
2020年11月27日
通信販売

【ニュース】「価格差なし」なら半数以上がECモールでなく直販ECサイトで商品購入

・「価格差なし」なら半数以上がECモールでなく直販ECサイト …

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【ニュース】偽「不在通知SMS」に注意 スマホ乗っ取られ、詐欺メール大量送信の‟加害者”に…高額請求も
2020年11月20日
通信販売

【ニュース】偽「不在通知SMS」に注意 スマホ乗っ取られ、詐欺メール大量送信の‟加害者”に…高額請求も

・偽「不在通知SMS」に注意 スマホ乗っ取られ、詐欺メール大 …

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●ケースでわかる 通販トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。

おもに、日本通信販売協会、通販通信、国民生活センター、消費者庁の情報を参考にしています。

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