コンテンツへスキップ
メニュー
  • トップ
  • ケースでわかる 通販トラブル!
  • 通販セミナー
  • 会社概要
  • お問い合わせ
  • サイトマップ

タグ: 返品

2020年10月23日
通信販売

【ニュース】ネット通販で「写真と違いすぎる」バッグが届いてガッカリ…返金してもらえる?

・ネット通販で「写真と違いすぎる」バッグが届いてガッカリ…返 …

続きを読む

2020年7月24日
通信販売

【ニュース】2019年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)

苦情内容の相談件数は、「契約・解約」と「返品・交換」の2つに …

続きを読む

2020年2月21日
通信販売

ケース37 ネット通販、油臭い革ジャン返品を拒否されたらどうする?

・ネット通販、油臭い革ジャン返品を拒否されたらどうする? ( …

続きを読む

2020年1月24日
通信販売

【ニュース】えっ!通信販売 クーリング・オフできないの?

・えっ!通信販売 クーリング・オフできないの? (国民生活セ …

続きを読む

2019年7月26日
通信販売

【ニュース】2018年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)

苦情内容の相談件数は、「契約・解約」と「返品・交換」の2つに …

続きを読む

2019年5月17日
通信販売

ケース33 ネット通販で「ほとんど返品がない」理由

・ネット通販で「ほとんど返品がない」理由 (プレジデントオン …

続きを読む

2019年1月18日
通信販売

【ニュース】「エステやネット通販の契約を解除したい…」

・「エステやネット通販の契約を解除したい…」 クーリング・オ …

続きを読む

●ケースでわかる 通販トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。

おもに、日本通信販売協会、通販通信、国民生活センター、消費者庁の情報を参考にしています。

●セミナーのご依頼はこちらからどうぞ!

DMM講演依頼

Speakers.jp

Eiko

●検索

●関連リンク

・ストリームライン 通販エキスパートの「通信販売の消費者教育!」

・ストリームラインの通販セミナー

・通販のかしこい利用法(日本通信販売協会)

●カテゴリー

  • オークション (23)
  • フリマアプリ (33)
  • 通信販売 (144)

●最近の投稿

  • 【ニュース】「転売ビジネス」で稼ぐつもりが…簡単には儲からない! 2021年2月26日
  • 【ニュース】不正利用かも!? 利用明細は必ず確認 2021年2月19日
  • 【ニュース】「自分は大丈夫。」をやめよう。〜新しい生活における詐欺・トラブル防止〜 2021年2月12日
  • 【ニュース】販売サイトで契約内容をよく確認! 定期購入トラブル 2021年2月5日
  • 【ニュース】楽天が商号を変更、新社名は「楽天グループ株式会社(Rakuten Group, Inc.)」 2021年1月29日

●最近のコメント

  • 【ニュース】宅配事業者からの連絡を装ったSMSに注意! に 【ニュース】偽「不在通知SMS」に注意 スマホ乗っ取られ、詐欺メール大量送信の‟加害者”に…高額請求も - ストリームライン より

●アーカイブ

Copyright © 2013 - 2021 Streamline All Rights Reserved