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カテゴリー: オークション

2018年8月31日
オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】中古品の事故、相次ぐ=使用法、リコール品に注意を―リユース市場拡大背景に

・中古品の事故、相次ぐ=使用法、リコール品に注意を―リユース …

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2018年8月24日
オークション / フリマアプリ

ケース24 フリマサービスにおける購入者・出品者間のトラブル

フリマサービスでの購入者側と出品者側のよくあるトラブルへの注 …

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2018年8月17日
オークション / フリマアプリ / 通信販売

ケース23 各社の安心・安全への対応はどうなっていますか?

各社の安心・安全への対応はどうなっていますか? 通信販売、ネ …

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2018年8月10日
オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】「佐川急便」をかたる偽SMSが横行 不正アプリを導入しないで!

・「佐川急便」をかたる偽SMSが横行 不正アプリを導入しない …

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2018年6月29日
オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】店への問合せは「LINE」と「電話」どちらが便利?

・店への問合せは「LINE」と「電話」どちらが便利? (EC …

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2018年6月18日
オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】夜な夜なネットショッピングは危険?

・夜な夜なネットショッピングは危険? (Yahoo! BEA …

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2018年6月11日
オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】佐川急便を装った迷惑メールに注意

・佐川急便を装った迷惑メールに注意 URLに「sagawa」 …

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2018年6月1日
オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】医療法改正!美容医療クリニックのウェブサイトにも広告規制が!

・医療法改正!美容医療クリニックのウェブサイトにも広告規制が …

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2018年3月2日
オークション

【ニュース】半年前、ネットオークションで買ったブランド品が偽物だった!今からでも返金できる?できない?

・半年前、ネットオークションで買ったブランド品が偽物だった! …

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2018年2月2日
オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】実例で学ぶネットの危険:「通知 お客様宛にお荷物のお届きました」

・実例で学ぶネットの危険:「通知 お客様宛にお荷物のお届きま …

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●ケースでわかる 通販トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。

おもに、日本通信販売協会、通販通信、国民生活センター、消費者庁の情報を参考にしています。

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