ケース12 価格を誤表記してしまいました。

注文後にお客様に送信される「自動配信メール」では、契約が成立していません。契約は、申込と承諾の2つで成立します。自動配信メールは、お客様が申込をしただけの状態で、通販会社からの承諾はまだありません。

ネット通販での契約の成立は、自動配信メールではなく、その後に通販会社から送られてくるメール（「ご注文ありがとうございます」や「ご注文確認メール」などの件名のもの）ではじめて「契約の成立」となります。このメールには、おもにご注文の商品の在庫状況や出荷予定日の案内などが書かれています。このメールで、価格の誤表記による注文のキャンセルやお詫びについて書かれていれば、通販会社は申込の承諾をしなかったことになります。

「契約成立の時期」については、通販会社がネット通販サイトやメールに詳しく記載していることがあります。その場合は、そこに書かれている内容が適用されますので、ここでの回答と同じとは限りません。特定商取引法や返品特約の記載とともに事前にしっかりと確認をしてください。