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タグ: 見守り情報

冷静に判断して! 美容医療サービスのトラブル
2023年8月4日
通信販売

冷静に判断して! 美容医療サービスのトラブル

・冷静に判断して! 美容医療サービスのトラブル (国民生活セ …

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サンプルのはずが意図せぬ定期購入に
2023年4月14日
通信販売

サンプルのはずが意図せぬ定期購入に

・サンプルのはずが意図せぬ定期購入に (国民生活センター)

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ネットバンキングを悪用した還付金詐欺に注意
2022年11月4日
ネット

ネットバンキングを悪用した還付金詐欺に注意

・ネットバンキングを悪用した還付金詐欺に注意 (国民生活セン …

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2022年10月14日
フリマアプリ

フリマサービス 受取評価は商品をよく確認してから

・フリマサービス 受取評価は商品をよく確認してから (国民生 …

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意図せぬリボ払い 利用明細は必ず確認
2022年9月2日
通信販売

意図せぬリボ払い 利用明細は必ず確認

・意図せぬリボ払い 利用明細は必ず確認 (国民生活センター)

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2022年6月17日
通信販売

「置き配」でのトラブルに注意

・「置き配」でのトラブルに注意 (国民生活センター)

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実在する組織をかたるフィッシングメールに注意!
2022年5月27日
ネット / フリマアプリ / 通信販売

実在する組織をかたるフィッシングメールに注意!

・実在する組織をかたるフィッシングメールに注意! (国民生活 …

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2022年3月25日
ネット / 通信販売

18歳から一人で契約できる!

・18歳から一人で契約できる! (国民生活センター)

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使っていないサブスクの解約忘れに注意しましょう
2022年2月18日
通信販売

使っていないサブスクの解約忘れに注意しましょう

・使っていないサブスクの解約忘れに注意しましょう (国民生活 …

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2022年2月11日
通信販売

百貨店をかたる偽通販サイトにだまされないで

・百貨店をかたる偽通販サイトにだまされないで (国民生活セン …

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●ケースでわかる 通販トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、ショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。★2023年 消費生活アドバイザー(内閣総理大臣及び経済産業大臣事業認定資格)及び消費生活相談員資格(国家資格)合格。

おもに、日本通信販売協会、通販新聞、国民生活センター、消費者庁の情報を参考にしています。

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