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タグ: 定期購入

【ニュース】読者と選ぶ2020年10大ニュース コロナ関連が上位独占
2020年12月21日
通信販売

【ニュース】読者と選ぶ2020年10大ニュース コロナ関連が上位独占

・読者と選ぶ2020年10大ニュース コロナ関連が上位独占

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【ニュース】ここにも新型コロナの影響?インターネット通販のトラブル増加、注意点は?
2020年12月11日
通信販売

【ニュース】ここにも新型コロナの影響?インターネット通販のトラブル増加、注意点は?

・ここにも新型コロナの影響?インターネット通販のトラブル増加 …

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2020年7月31日
通信販売

【ニュース】2019年度 消費者相談件数とその概要 ⑤相談内容別件数(問い合わせ内容)

初めて商品を購入する前に、その企業についての連絡先を知りたい …

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2020年7月24日
通信販売

【ニュース】2019年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)

苦情内容の相談件数は、「契約・解約」と「返品・交換」の2つに …

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2019年11月22日
通信販売

【ニュース】巧妙な“ネット広告”で被害急増 「お試し」にご用心!

・巧妙な“ネット広告”で被害急増 「お試し」にご用心! (Y …

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2019年8月2日
通信販売

【ニュース】2018年度 消費者相談件数とその概要 ⑤相談内容別件数(問い合わせ内容)

広告内容、契約・解約などをはじめ、ここでも健康食品と化粧品の …

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2019年7月26日
通信販売

【ニュース】2018年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容)

苦情内容の相談件数は、「契約・解約」と「返品・交換」の2つに …

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2019年3月29日
通信販売

【ニュース】定期購入だが、初回でも解約できるというサプリに関するトラブルに注意

・定期購入だが、初回でも解約できるというサプリに関するトラブ …

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2019年3月15日
通信販売

ケース31 定期購入ビジネスは知らないとヤバイ、特商法の施行規則

・定期購入ビジネスは知らないとヤバイ、特商法の施行規則[EC …

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2019年1月4日
通信販売

【ニュース】定期購入の解約がこんなに大変だとは思わなかった

・定期購入の解約がこんなに大変だとは思わなかった (日本通信 …

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●ケースでわかる 通販トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。

おもに、日本通信販売協会、通販通信、国民生活センター、消費者庁の情報を参考にしています。

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  • 【ニュース】販売サイトで契約内容をよく確認! 定期購入トラブル 2021年2月5日

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