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【ニュース】ダイエット食品に関する相談急増 外出自粛が影響か、健康被害も

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【ニュース】消費者問題に関する2020年の10大項目

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【ニュース】ここにも新型コロナの影響?インターネット通販のトラブル増加、注意点は?

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【ニュース】偽Amazonメールによるフィッシング被害が急増、1日100万件以上も

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【ニュース】「新しい“消費”生活様式」の影響で相談増加!?インターネット通販のトラブルにあらためて注意!

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【ニュース】通販の「定期購入」トラブル最多 SNS相談も、消費者白書

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【ニュース】スマホを使うシニアが狙われる!? 巧妙化するネット詐欺、SNSにも要注意

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【ニュース】「マスクが購入できる」でクレジットカード番号を詐取する詐欺に注意

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【ニュース】受信者がだまされるフィッシングメールの件名トップ10

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●ケースでわかる 通販トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。

おもに、日本通信販売協会、通販通信、国民生活センター、消費者庁の情報を参考にしています。

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