【ニュース】2017年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数
通販110番に寄せられた「通販に関する相談件数」は、4,76 …
2018年9月14日
2018年9月7日
ケース25 問い合わせフォームへの返答、約7割が我慢の限界時間は「24時間以内」
ネット通販を管理・運営していると、お客様からよく、他社に問い …
2018年8月31日
【ニュース】中古品の事故、相次ぐ＝使用法、リコール品に注意を―リユース市場拡大背景に
・中古品の事故、相次ぐ＝使用法、リコール品に注意を―リユース …
2018年8月17日
ケース23 各社の安心・安全への対応はどうなっていますか？
各社の安心・安全への対応はどうなっていますか？ 通信販売、ネ …
2018年8月10日
【ニュース】「佐川急便」をかたる偽SMSが横行 不正アプリを導入しないで！
・「佐川急便」をかたる偽SMSが横行 不正アプリを導入しない …
2018年8月3日
【ニュース】ネット通販の「定期購入」相談件数は右肩上がり。
・ネット通販の「定期購入」相談件数は右肩上がり。 （ネットシ …
2018年7月27日
【ニュース】テレビショッピングでも 注文したら定期購入だった
・テレビショッピングでも 注文したら定期購入だった （国民生 …
2018年7月26日
【ニュース】アマゾンジャパンをかたった詐欺被害が相次ぐ
・アマゾンジャパンをかたった詐欺被害が相次ぐ 被害総額は1億 …
2018年7月20日
ケース22 「インスタ詐欺」にやられた！その手口とは？
話題のInstagram（インスタグラム）での詐欺が報告され …
2018年7月13日
ケース21 相談電話188のイメキャラ、人助けで旅する蝶「イヤヤン」に
消費者庁は、「消費者ホットライン188」の番号の認知度を広げ …