【ニュース】2017年度 消費者相談件数とその概要 ⑤相談内容別件数（問い合わせ内容）
問い合わせ内容の相談件数は、概ね「企業の信頼」に関する内容が …
2018年10月19日New!
2018年10月12日
【ニュース】2017年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数（苦情内容）
苦情内容の相談件数は、「契約・解約」と「返品・交換」の2つに …
2018年10月5日
【ニュース】2017年度 消費者相談件数とその概要 ③商品別相談内容件数
商品別に見ると、図表からもわかるように、健康食品と化粧品の件 …
2018年9月21日
【ニュース】2017年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数
図表からもわかるように、通信販売のトラブルはインターネット（ …
2018年9月14日
【ニュース】2017年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数
通販110番に寄せられた「通販に関する相談件数」は、4,76 …
2018年9月7日
ケース25 問い合わせフォームへの返答、約7割が我慢の限界時間は「24時間以内」
ネット通販を管理・運営していると、お客様からよく、他社に問い …
2018年8月31日
【ニュース】中古品の事故、相次ぐ＝使用法、リコール品に注意を―リユース市場拡大背景に
・中古品の事故、相次ぐ＝使用法、リコール品に注意を―リユース …
2018年8月17日
ケース23 各社の安心・安全への対応はどうなっていますか？
各社の安心・安全への対応はどうなっていますか？ 通信販売、ネ …
2018年8月10日
【ニュース】「佐川急便」をかたる偽SMSが横行 不正アプリを導入しないで！
・「佐川急便」をかたる偽SMSが横行 不正アプリを導入しない …
2018年8月3日
【ニュース】ネット通販の「定期購入」相談件数は右肩上がり。
・ネット通販の「定期購入」相談件数は右肩上がり。 （ネットシ …