【ニュース】通販サイトで購入した商品が届かず、販売業者と連絡が取れない

・通販サイトで購入した商品が届かず、販売業者と連絡が取れない
http://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2020_19.html
(国民生活センター)

まだまだ、商品代金を支払ったのに、商品が届かないということがあるんです。古典的な手口ですが、ネット通販で「商品が届かない」とか「偽物が届いた」といったトラブルは、よくあります。

「銀行振込」やコンビニなどで「前払い」をした後に、ちゃんと「入金確認」のメールが届くかチェックしましょう。ちゃんとしたネット通販サイトでは、特定商取引法などのページでその旨を記載しています。また、商品の出荷後には宅配便の送り状番号を記載した「出荷済みご連絡メール」がちゃんと送信されてきます。

特定商取引法やご利用案内などのページで、事前にチェックポイントを入念に確認しておきましょう。下記のリンク先で詳しく解説していますので、あわせてご一読ください。

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