【ニュース】2019年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数

通販110番に寄せられた「通販に関する消費者相談件数」は、4,230件となり対前年度比6.4%の増加となりました。これは、「定期購入トラブル」に関する相談が急増したことがおもな要因とされています。また、これまで多く寄せられていた「詐欺的サイト」についての相談件数は、20％ほどの減少となりました。