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タグ: SMS

2022年12月23日
ネット / 通信販売

通販サイト、カード会社、宅配便事業者などをかたる偽SMS・メールに警戒を!

・通販サイト、カード会社、宅配便事業者などをかたる偽SMS・ …

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【ニュース】【体験談】宅配業者のニセ不在通知に注意!Apple IDが乗っ取られた怖い話
2021年6月4日
通信販売

【ニュース】【体験談】宅配業者のニセ不在通知に注意!Apple IDが乗っ取られた怖い話

・【体験談】宅配業者のニセ不在通知に注意!Apple IDが …

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2021年4月16日
オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】宅配便業者を装ったSMS URLにアクセスしないで

・宅配便業者を装ったSMS URLにアクセスしないで

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【ニュース】偽「不在通知SMS」に注意 スマホ乗っ取られ、詐欺メール大量送信の‟加害者”に…高額請求も
2020年11月20日
通信販売

【ニュース】偽「不在通知SMS」に注意 スマホ乗っ取られ、詐欺メール大量送信の‟加害者”に…高額請求も

・偽「不在通知SMS」に注意 スマホ乗っ取られ、詐欺メール大 …

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2019年10月18日
通信販売

【ニュース】「佐川です、荷物確認を」ID入力させて…偽SMS

・「佐川です、荷物確認を」ID入力させて…偽SMS (朝日新 …

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2019年5月31日
通信販売

【ニュース】宅配事業者からの連絡を装ったSMSに注意!

・宅配事業者からの連絡を装ったSMSに注意!~不審アプリのイ …

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2019年5月24日
通信販売

【ニュース】日本通運を装う不審なSMSを確認

・日本通運を装う不審なSMSを確認、リンク先で偽警告を出した …

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2018年12月21日
通信販売

【ニュース】今度はヤマト運輸をかたるSMS攻撃が拡散、不在通知を装い不正アプリをインストール

・今度はヤマト運輸をかたるSMS攻撃が拡散、不在通知を装い不 …

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2018年7月26日
通信販売

【ニュース】アマゾンジャパンをかたった詐欺被害が相次ぐ

・アマゾンジャパンをかたった詐欺被害が相次ぐ 被害総額は1億 …

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2018年2月2日
オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】実例で学ぶネットの危険:「通知 お客様宛にお荷物のお届きました」

・実例で学ぶネットの危険:「通知 お客様宛にお荷物のお届きま …

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●ケースでわかる 通販トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、ショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。★2023年 消費生活アドバイザー(内閣総理大臣及び経済産業大臣事業認定資格)及び消費生活相談員資格(国家資格)合格。

おもに、日本通信販売協会、通販新聞、国民生活センター、消費者庁の情報を参考にしています。

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  • 2022年度 事業者相談件数とその概要 ③顧客対応以外相談内容 2023年5月19日
  • 2022年度 事業者相談件数とその概要 ②顧客対応相談内容 2023年5月12日
  • 2022年度 事業者相談件数とその概要 ①相談件数・相談内容 2023年5月5日
  • 偽物が届くインターネット通販トラブルで“代引き配達”の利用が増加しています!! 2023年4月28日

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