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タグ: 定期購入詐欺

「お試し」のつもりが定期購入…契約トラブル相談35%増、女性が男性の2倍以上
2023年1月20日
通信販売

「お試し」のつもりが定期購入…契約トラブル相談35%増、女性が男性の2倍以上

・「お試し」のつもりが定期購入…契約トラブル相談35%増、女 …

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テレビショッピングなどをみて電話で注文したら、意図せず「定期購入」に!?
2022年12月2日
通信販売

【「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に!?(No.3)】テレビショッピングなどをみて電話で注文したら、意図せず「定期購入」に!?

・【「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に!?(No …

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本当にお得? 注文確定の前に契約内容をしっかり確認
2022年7月8日
ネット / 通信販売

本当にお得? 注文確定の前に契約内容をしっかり確認

・本当にお得? 注文確定の前に契約内容をしっかり確認 (国民 …

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「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に!?
2022年6月10日
通信販売

「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に!?

・「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に!?-「詐欺 …

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5分でわかる改正特商法!
2022年6月3日
通信販売

5分でわかる改正特商法! 定期購入やサブスクなど通販(D2C)事業者への影響と対策を深掘りして解説

・5分でわかる改正特商法! 定期購入やサブスクなど通販(D2 …

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サブスク「契約は容易なのに解約は困難」…
2022年2月4日
通信販売

サブスク「契約は容易なのに解約は困難」…解約方法の分かりやすい表示、努力義務に

・サブスク「契約は容易なのに解約は困難」…解約方法の分かりや …

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「広がる『定額サービス』 ただし注意も」
2021年11月12日
通信販売

「広がる『定額サービス』 ただし注意も」

・「広がる『定額サービス』 ただし注意も」 (NHK 解説委 …

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【ケースでわかる通販トラブル!】障がい者のネット通販 周りの人も見守って
2021年11月5日
通信販売

障がい者のネット通販 周りの人も見守って

・障がい者のネット通販 周りの人も見守って (国民生活センタ …

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【ニュース】実家の親は大丈夫? 高齢者の通販がらみのトラブルが続出! 対策はどうすればいい?
2021年10月22日
通信販売

【ニュース】実家の親は大丈夫? 高齢者の通販がらみのトラブルが続出! 対策はどうすればいい?

・実家の親は大丈夫? 高齢者の通販がらみのトラブルが続出! …

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【ニュース】「解約したはず!」「契約してない!」と思い込んでいませんか? 予期せぬ“サブスク”の請求トラブルに注意!
2021年10月15日
通信販売

【ニュース】「解約したはず!」「契約してない!」と思い込んでいませんか? 予期せぬ“サブスク”の請求トラブルに注意!

・「解約したはず!」「契約してない!」と思い込んでいませんか …

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●ケースでわかる 通販トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、ショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。★2023年 消費生活アドバイザー(内閣総理大臣及び経済産業大臣事業認定資格)及び消費生活相談員資格(国家資格)合格。

おもに、日本通信販売協会、通販新聞、国民生活センター、消費者庁の情報を参考にしています。

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  • 2022年度 事業者相談件数とその概要 ②顧客対応相談内容 2023年5月12日
  • 2022年度 事業者相談件数とその概要 ①相談件数・相談内容 2023年5月5日
  • 偽物が届くインターネット通販トラブルで“代引き配達”の利用が増加しています!! 2023年4月28日

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