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タグ: フィッシング詐欺

2021年4月16日
オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】宅配便業者を装ったSMS URLにアクセスしないで

・宅配便業者を装ったSMS URLにアクセスしないで

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【ニュース】通販サイトで購入した商品が届かず、販売業者と連絡が取れない
2021年4月2日
通信販売

【ニュース】通販サイトで購入した商品が届かず、販売業者と連絡が取れない

・通販サイトで購入した商品が届かず、販売業者と連絡が取れない

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【ニュース】不正利用かも!? 利用明細は必ず確認
2021年2月19日
通信販売

【ニュース】不正利用かも!? 利用明細は必ず確認

・不正利用かも!? 利用明細は必ず確認

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【ニュース】「自分は大丈夫。」をやめよう。〜新しい生活における詐欺・トラブル防止〜
2021年2月12日
通信販売

【ニュース】「自分は大丈夫。」をやめよう。〜新しい生活における詐欺・トラブル防止〜

・「自分は大丈夫。」をやめよう。〜新しい生活における詐欺・ト …

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【ニュース】楽天が商号を変更、新社名は「楽天グループ株式会社(Rakuten Group, Inc.)」
2021年1月29日
フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】楽天が商号を変更、新社名は「楽天グループ株式会社(Rakuten Group, Inc.)」

・楽天が商号を変更、新社名は「楽天グループ株式会社(Raku …

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【ニュース】消費者問題に関する2020年の10大項目
2020年12月25日
通信販売

【ニュース】消費者問題に関する2020年の10大項目

・消費者問題に関する2020年の10大項目

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偽Amazonメールによるフィッシング被害が急増、1日100万件以上も
2020年11月6日
通信販売

【ニュース】偽Amazonメールによるフィッシング被害が急増、1日100万件以上も

・偽Amazonメールによるフィッシング被害が急増、1日10 …

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2020年10月2日
通信販売

【ニュース】模倣偽通販サイト、トラブル増加 商品届かず返金なし、救済も困難

・模倣偽通販サイト、トラブル増加 商品届かず返金なし、救済も …

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2020年5月29日
通信販売

【ニュース】スマホを使うシニアが狙われる!? 巧妙化するネット詐欺、SNSにも要注意

・スマホを使うシニアが狙われる!? 巧妙化するネット詐欺、S …

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2020年4月17日
通信販売

【ニュース】「マスクが購入できる」でクレジットカード番号を詐取する詐欺に注意

・「マスクが購入できる」でクレジットカード番号を詐取する詐欺 …

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●ケースでわかる 通販トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。

おもに、日本通信販売協会、通販通信、国民生活センター、消費者庁の情報を参考にしています。

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