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タグ: 返品特約

【ニュース】ここにも新型コロナの影響?インターネット通販のトラブル増加、注意点は?
2020年12月11日
通信販売

【ニュース】ここにも新型コロナの影響?インターネット通販のトラブル増加、注意点は?

・ここにも新型コロナの影響?インターネット通販のトラブル増加 …

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2020年7月31日
通信販売

【ニュース】2019年度 消費者相談件数とその概要 ⑤相談内容別件数(問い合わせ内容)

初めて商品を購入する前に、その企業についての連絡先を知りたい …

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2020年2月21日
通信販売

ケース37 ネット通販、油臭い革ジャン返品を拒否されたらどうする?

・ネット通販、油臭い革ジャン返品を拒否されたらどうする? ( …

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2020年1月24日
通信販売

【ニュース】えっ!通信販売 クーリング・オフできないの?

・えっ!通信販売 クーリング・オフできないの? (国民生活セ …

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2019年8月2日
通信販売

【ニュース】2018年度 消費者相談件数とその概要 ⑤相談内容別件数(問い合わせ内容)

広告内容、契約・解約などをはじめ、ここでも健康食品と化粧品の …

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2019年1月18日
通信販売

【ニュース】「エステやネット通販の契約を解除したい…」

・「エステやネット通販の契約を解除したい…」 クーリング・オ …

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2018年1月19日
オークション / 通信販売

ケース17 返品特約の表示方法

返品特約の表示方法 前回の「ケース16 返品特約とクーリング …

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2018年1月12日
オークション / 通信販売

ケース16 返品特約とクーリング・オフ

返品特約とクーリング・オフ 「ケース7 通販にクーリング・オ …

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●ケースでわかる 通販トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。

おもに、日本通信販売協会、通販通信、国民生活センター、消費者庁の情報を参考にしています。

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