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タグ: 佐川急便

2020年4月10日
通信販売

【ニュース】緊急事態宣言発令で物流はどうなる? 佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便の対応まとめ

・緊急事態宣言発令で物流はどうなる? 佐川急便、ヤマト運輸、 …

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2020年2月14日
オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】Yahoo! Japan、トップページに配送状況などお知らせ機能拡充

・Yahoo! Japan、トップページに配送状況などお知ら …

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2019年10月18日
通信販売

【ニュース】「佐川です、荷物確認を」ID入力させて…偽SMS

・「佐川です、荷物確認を」ID入力させて…偽SMS (朝日新 …

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2018年8月10日
オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】「佐川急便」をかたる偽SMSが横行 不正アプリを導入しないで!

・「佐川急便」をかたる偽SMSが横行 不正アプリを導入しない …

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2018年6月11日
オークション / フリマアプリ / 通信販売

【ニュース】佐川急便を装った迷惑メールに注意

・佐川急便を装った迷惑メールに注意 URLに「sagawa」 …

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●ケースでわかる 通販トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。

おもに、日本通信販売協会、通販通信、国民生活センター、消費者庁の情報を参考にしています。

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  • 2021年度 事業者相談件数とその概要 ③顧客対応以外相談内容 2022年5月14日
  • 2021年度 事業者相談件数とその概要 ②顧客対応相談内容 2022年5月6日
  • 2021年度 事業者相談件数とその概要 ①相談件数・相談内容 2022年4月29日
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