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タグ: クレジットカード

ECサイトで個人情報を盗み取る「Webスキミング」の手口が確認される 利用者側では対策が困難
2022年4月15日
通信販売

ECサイトで個人情報を盗み取る「Webスキミング」の手口が確認される 利用者側では対策が困難

・ECサイトで個人情報を盗み取る「Webスキミング」の手口が …

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クレカ情報流出の恐れで謝罪企業続々
2022年3月4日
通信販売

クレカ情報流出の恐れで謝罪企業続々 AKB、公共施設、赤十字、チケットサイトなど メタップス不正アクセス問題

・クレカ情報流出の恐れで謝罪企業続々 AKB、公共施設、赤十 …

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不正決済保証でチャージバックに備える
2021年11月19日
通信販売

不正決済保証でチャージバックに備える

・不正決済保証でチャージバックに備える (ネットショップ運営 …

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【ニュース】不正利用かも!? 利用明細は必ず確認
2021年2月19日
通信販売

【ニュース】不正利用かも!? 利用明細は必ず確認

・不正利用かも!? 利用明細は必ず確認

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2020年4月17日
通信販売

【ニュース】「マスクが購入できる」でクレジットカード番号を詐取する詐欺に注意

・「マスクが購入できる」でクレジットカード番号を詐取する詐欺 …

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2020年1月31日
通信販売

【ニュース】クレジットカード不正利用被害者500人に聞いた、不正の手口第1位は?

・クレジットカード不正利用被害者500人に聞いた、不正の手口 …

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2019年12月27日
通信販売

【ニュース】もしも代引払いがなくなったら…クレカよりもコンビニ払いを選ぶ人が圧倒的

・もしも代引払いがなくなったら…クレカよりもコンビニ払いを選 …

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2019年1月11日
通信販売

【ニュース】「DLmarket」への不正アクセスでカード情報が最大7741件流出した可能性、「偽の決済フォーム」へ誘導する手口

・「DLmarket」への不正アクセスでカード情報が最大77 …

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2018年11月16日
通信販売

【ニュース】「3Dセキュア」認証情報を詐取するフィッシングメールが横行

・「3Dセキュア」認証情報を詐取するフィッシングメールが横行 …

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2018年11月9日
通信販売

【ニュース】クレジットカードの番号盗み被害額が過去最多に

・クレジットカードの番号盗み被害額が過去最多に ネットショッ …

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●ケースでわかる 通販トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。

おもに、日本通信販売協会、通販通信、国民生活センター、消費者庁の情報を参考にしています。

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  • 2021年度 消費者相談件数とその概要 ⑤相談内容別件数(問い合わせ内容) 2022年8月12日
  • 2021年度 消費者相談件数とその概要 ④相談内容別件数(苦情内容) 2022年8月5日
  • 2021年度 消費者相談件数とその概要 ③商品別相談内容件数 2022年7月29日
  • 2021年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数 2022年7月22日
  • 2021年度 消費者相談件数とその概要 ①相談件数 2022年7月18日

●最近のコメント

  • 【ニュース】2020年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数 に 2021年度 消費者相談件数とその概要 ②広告媒体別相談件数 - ストリームライン より
  • 【ニュース】ネット通販トラブルの相談急増 「おかしい」気づく3つのポイント に 【ニュース】実家の親は大丈夫? 高齢者の通販がらみのトラブルが続出! 対策はどうすればいい? - ストリームライン より
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