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カテゴリー: インターネット

「定期購入」トラブル急増!!-低価格を強調する販売サイトには警戒が必要!-
2023年3月24日New!
インターネット / 通信販売

「定期購入」トラブル急増!!-低価格を強調する販売サイトには警戒が必要!-

、・「定期購入」トラブル急増!!-低価格を強調する販売サイト …

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【詐欺】「カード番号を登録し直してください」→大手通販サイトだと信じたのに「不正利用」されてしまった!?
2023年3月17日
インターネット / 通信販売

【詐欺】「カード番号を登録し直してください」→大手通販サイトだと信じたのに「不正利用」されてしまった!?

・【詐欺】「カード番号を登録し直してください」→大手通販サイ …

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2023年3月10日
インターネット / オークション / フリマアプリ / 通信販売

消費者ホットライン 188

・消費者ホットライン 188 (消費者庁)

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6割が「不満を感じる」と回答。「ネットショッピングに対して不便・不満に思ったこと」を徹底調査
2023年3月3日
インターネット / 通信販売

6割が「不満を感じる」と回答。「ネットショッピングに対して不便・不満に思ったこと」を徹底調査

・6割が「不満を感じる」と回答。「ネットショッピングに対して …

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家族宛ての荷物が【代引き詐欺】だった! 「直ちに処分できる」ってホント? 対象外のケースはある?
2023年2月24日
インターネット / 通信販売

家族宛ての荷物が【代引き詐欺】だった! 「直ちに処分できる」ってホント? 対象外のケースはある?

・家族宛ての荷物が【代引き詐欺】だった! 「直ちに処分できる …

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オレオレ詐欺の被害額を超えるクレカの不正利用、経産省「2023年は400億円超のおそれ」
2023年2月10日
インターネット / 通信販売

オレオレ詐欺の被害額を超えるクレカの不正利用、経産省「2023年は400億円超のおそれ」

・オレオレ詐欺の被害額を超えるクレカの不正利用、経産省「20 …

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その通販サイト本物ですか!?“偽サイト”に警戒を!!
2023年2月3日
インターネット / 通信販売

その通販サイト本物ですか!?“偽サイト”に警戒を!!

・その通販サイト本物ですか!?“偽サイト”に警戒を!!-最近 …

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ネット通販でクチコミ参考にする89%だが、クチコミを怪しいと感じることある84%も!
2023年1月13日
インターネット / 通信販売

ネット通販でクチコミ参考にする89%だが、クチコミを怪しいと感じることある84%も!

・ネット通販でクチコミ参考にする89%だが、クチコミを怪しい …

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「Amazonさんから代引きで来てますが?」
2023年1月6日
インターネット / 通信販売

「Amazonさんから代引きで来てますが?」

・「Amazonさんから代引きで来てますが?」──心当たりの …

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年末年始に気をつけたい 5 つのネット詐欺
2022年12月30日
インターネット

年末年始に気をつけたい 5 つのネット詐欺

・年末年始に気をつけたい 5 つのネット詐欺 (Google …

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●ケースでわかる 通販トラブル!


通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、ショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。★2023年 消費生活アドバイザー(内閣総理大臣及び経済産業大臣事業認定資格)及び消費生活相談員資格(国家資格)合格。

おもに、日本通信販売協会、通販新聞、国民生活センター、消費者庁の情報を参考にしています。

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