ケース4 代金を振り込んだのに、商品が届きません。


Q4:代金を振り込んだのに、商品が届きません。

ネットで注文をして、指示された通りに代金を銀行に振り込んだのに、まだ商品が届きません。どうしたらいいでしょうか。


A4:ネット通販詐欺かもしれません。
まずは、ホームページに記載されているメールや電話などでコンタクトをしてみましょう。連絡がなかったり、適当な対応をされ、はぐらかされるなどはネット通販詐欺かもしれません。

ネット通販詐欺の被害は急拡大しています。たとえば、クレジットカード払いで申し込んだにもかかわらず、システムの不具合などでカードが使えないので銀行振込への変更を促すメールが届きます。しかも、振込先の名義が中国人っぽい個人名になっていることが多いです。

ネット通販詐欺の傾向はだんだん進化しています。日本語の記載が不自然というケースが以前は目立ちましたが、現在ではほぼ自然な日本語の記載になっていて、ネット通販詐欺のサイトかどうかは判断しにくくなっています。ポイントは、特定商取引法の記載内容を細かく確認することです。


●関連リンク
通販のかしこい通販利用法(日本通信販売協会)

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